রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777kc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দিচ্ছেন — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে, সেটা এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধে মুছে ফেলা যায়
777kc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠানো অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — ডেটা অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথে হয়

ই-মেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পরে সেটিংস মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক সম্পাদনা করা যায়

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলেই আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখি।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে পাঠানো যাবে, পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স তথ্য নেওয়া হয়। সেশন লগ ও ডিভাইসের ধরনও রেকর্ড হয়, যা নিরাপত্তার কাজে লাগে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে শুধু প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে থাকে না।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। সেবা পরিচালনার জন্য শুধু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত পরিসরে ভাগ হতে পারে, যেখানে পরিচয় গোপন রাখা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পরে আপনার ডেটা দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। এর বাইরের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

কিছু কুকি সেশন সচল রাখার জন্য দরকার। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও নেভিগেশনে অসুবিধা হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।